Droit de rétractation

Sans devoir indiquer une raison, vous êtes en droit de résilier le présent contrat dans les 14 jours. 

Le délai de rétraction s’élève à 14 jours, à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous qui ne peut être le transporteur, avez pris possession de la marchandise. 

Pour exercer votre droit de rétraction, il faudra nous envoyer une déclaration sans équivoque (par ex. courrier, fax ou courriel) de votre intention de résilier le contrat conclu. Destinataire : UKE Underwater Kinetics Europe GmbH. Vous pouvez utiliser à cette fin le formulaire type joint en annexe. Néanmoins, il n’existe aucune obligation d’utiliser ce formulaire. 

Vous pouvez également remplir et transmettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d‘ambiguïté sur notre site web via le bouton „RENONCER AU CONTRAT ICI“. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation (par exemple, par courrier électronique). 

Pour respecter le délai de rétraction, il suffit d’envoyer la communication sur l’exercice de votre droit de rétraction dans le délai prévu à cette fin. 

La résiliation du contrat ou la communication sur l’exercice du droit de rétraction doit être adressée à: 

UKE Underwater Kinetics Europe GmbH, Ritterstr. 45b, 42899 Remscheid, Allemagne , 

Email: info@uwkinetics.eu, Fax + 49 (0) 2191 890 254 44, Tél. + 49 (0) 2191 890 254 0. 

Conséquences de la rétraction 

Si vous exercez votre droit de rétraction, nous sommes tenus de vous rembourser immédiatement, au plus tard dans les 14 jours qui suivent la réception de votre déclaration d’exercer votre droit de rétraction, l’intégralité des sommes perçues, y compris les frais de livraison (exception faite des frais supplémentaires résultant du fait que vous ayez opté pour une livraison différente de la livraison standard sans supplément que nous vous avons proposée). 

Le remboursement se fera en utilisant le mode de paiement que vous avez choisi pour la transaction initiale, sauf accord contraire express. Nous ne vous facturerons aucun frais de remboursement. 

Nous sommes en droit de refuser le remboursement jusqu’à la réception des marchandises que nous vous avons envoyées ou jusqu’au moment où vous nous fournissez la justification du renvoi des marchandises. Le droit de refus pourra être exercé jusqu’à la première date, soit celle de la réception des marchandises, soit celle de la réception du justificatif. 

Vous êtes dans tous les cas tenus de nous renvoyer ou de nous remettre immédiatement la marchandise, au plus tard, dans les 14 jours qui suivent l’envoi de la déclaration de rétraction. Le délai est considéré respecté si vous renvoyez la marchandise durant cette période de 14 jours. Les frais directs de renvoi sont à votre charge. Les marchandises ne pouvant être renvoyées par paquets seront prises chez vous. 

Une éventuelle perte de valeur ou dépréciation des marchandises sera à votre charge seulement dans le cas où cette perte de valeur ou dépréciation est due à une manipulation inutile des marchandises afin de contrôler la nature, les propriétés ou le fonctionnement. 

Version: 07/2026